網上保安訊息
1. 使用可靠及安全的電腦及器材
- 切勿使用公眾或共用電腦來使用致富自助通。
- 開啟您的電腦或工具的自動更新及安裝更新以確保其作業系統是新版本。
- 如您使用無線網絡或工具，請向有關的服務供應商/製造商確定適當的安全設定。
2. 安裝防毒軟件，防間諜軟件，個人防火牆及瀏覽器安全性更新
- 安裝並定期更新防毒軟件，防間諜軟件，個人防火牆及瀏覽器安全性更新以預防您的電腦遭受病毒或駭客軟體襲擊。
3. 小心保管您的網上理財用戶名稱及密碼
- 避免重覆使用您於其他網上服務的用戶名稱及密碼。
- 避免使用容易被其他人猜中的密碼組合 (如：重覆之數字組合、電話號碼、或出生日期等)。
- 小心保管您的用戶號碼及密碼，並切勿向任何人士透露您的密碼(致富任何員工都不會要求您說出密碼)。如您收到異常的電郵並要求您提供戶口資料或重要個人資料，切勿透露，如有疑問，請即致電致富。
- 定期更改您的密碼。
- 為提高保安，我們高度建議您採用8至16個位的組合並包含字母及數字或混合大小楷的組合作為您的用戶名稱及密碼，例如：IcneL9305。
4. 切勿把用戶號碼/密碼記存於瀏覽器
- 您應取消瀏覽器的「自動完成」功能，以避免當您鍵入用戶號碼時，電腦會自動完成您的輸入。在Internet Explorer瀏覽器中取消「自動完成」功能，按一下「工具」清單，按一下「Internet選項」，按一下「內容」定位點，然後按一下「自動完成」按鈕，最後取消「表單上的使用者名稱和密碼」功能。
5. 登出 / 離開
- 謹記在您使用自助通完畢及離開電腦之前，登出及離開。
- 在離開服務後請關閉瀏覽器。
- 請勿於使用致富網上自助通時，開啟視窗進入另一個網址。
6. 確定您的戶口資料不會留在電腦內
- 謹記在使用後清除瀏覽器的自動儲存，以確定您的戶口資料不會留在電腦內。
7. 提防不法電郵及可疑網站
- 請提高對可疑電郵及網站之警覺。致富不會以電郵要求客戶提供機密的戶口資料，例如用戶號碼、密碼或其他有關股票戶口資料等。
- 請在開啟可疑電郵及手機短訊前核實其來源以保護您的個人資料。
8. 核實所連接的致富網頁
10. 取消執行系統的「檔案及印表機分享」功能
- 取消執行系統的「檔案及印表機分享」功能，以免他人通過互聯網瀏覽您的電腦及刪除檔案。
- 如果您使用視窗XP/Vista：按一下「開始」，按一下「設定」，按「控制台」，於「控制台」的文件夾按一下「網絡連線」。右按「區域連線」內的「內容」。
- 取消剔選「檔案及印表機分享」，然後按一下「確定」。
11. 查閱您的戶口結餘及交易
- 於每次登入致富自助通時，核對上一次登入的日期及時間。
- 定期查閱您的戶口結餘及結單，以檢查有沒有異常的交易及資金提存紀錄。
12. 更新您的聯絡資料
13. 如果懷疑有未獲授權的使用或交易，請即時聯絡致富
- 如果您懷疑您的戶口有未獲授權使用或交易，請即致電致富客戶服務熱線 25009119，及提供未獲授權交易的有關資料。
14. 致富對客戶戶口資料的保密極為關注。為確保安全，致富採取以下措施保障客戶:
- 致富自助通網站採用2048-bit加密，為現時商業上應用之最高電腦保安標準。所有傳送往本行或由本行傳送予客戶的資料均會經加密處理，以保障客戶的個人/公司及財務資料。
- 每次登入使用致富自助通網站服務，必須輸入用戶名稱及密碼以認證使用者身份。如果你連續5次錯誤輸入密碼，你的密碼將會暫時失效。
- 如果你的電腦閒置超過30分鐘，系統即會自動登出，以防止被未經授權人士擅用。
15. 客戶可根據以下步驟檢查您的電腦是否已採用2048位元加密技術。
如果你使用的是Microsoft Internet Explorer，用滑鼠把游標移到在某頁面的任何文字上（但不是放在圖形上），然後按一下滑鼠的右邊，選取「內容」。螢幕上應會顯示「連線」及「SSL 3.0，RC4與2048位元加密(高)；RSA與2048位元交換」或「TLS 1.0，RC4與2048位元加密(高)；RSA與2048位元交換」。
16. 我如何能核對致富的電子證明書？
為使客戶能確定正進入致富網頁，我們會於網頁開首的畫面提供證明書，並在瀏覽視窗頂部以圖示表明網頁已經加密處理。切勿於未經加密處理的網頁鍵入密碼。選按加密圖示即可檢視致富證券有限公司的保安證書。
如果你使用的是Microsoft Internet Explorer，你可以用以下步驟檢查安全憑證的有效性：
按一下螢幕右上角的「安全鎖」圖示（如果看不見這圖示，應啟動「工作列」）
檢查螢幕有否顯示下列安全憑證資料：
- 發給 :chiefeasy.chiefgroup.com.hk
- 發行者 : USER Trust Legacy Secure Server CA
- 有效期自 : "...." 是一個仍然有效的日期。
檢查螢幕有否顯示下列安全憑證資料：
- 主體: chiefeasy.chiefgroup.com.hk
- 簽發者: USER Trust Legacy Secure Server CA
- 檢查安全憑證是否仍然有效（參考有效期日子）
