证监会于 2017 年 10 月 27 日发出《 降低及纾减与互联网交易相关的黑客入侵风险指引 》，要求所有从事互联网交易并就第 1 , 2 , 3 及 9 类受规管活动获证监会发牌或注册的人遵行20项基本规定。当中就客户登入其互联网交易账户实施双重认证的监控措施，并于 2018 年 4 月 27 日全面生效。

您必须先在装置上进行登记程序，当登记完成后，相关交易账户才允许在装置上登入进行交易活动，而交易账户在未曾登记的装置上将一律禁止登入。

在新制下，所有交易系统均能登记多于一个户口；惟一个户口只能登记一个「致富网页认证」。

否。如您在登记账户后的半年内未曾进行登入，系统会自动撒销登记。如您需要登入该交易账户，必须在装置上重新进行登记程序。

您可选择以「忘记密码」的形式获取新密码或致电客户服务热线要求解除所有登记。新密码发出后，相关账户在曾登记的装置上会同时失效。

可以。新版的手机应用程式新增「忘记密码」的选项，有别于以往只局限于下载版及网页版进行。

您可登入自助通，更新手提电话号码，待更新电话号码后，您便可进行登记程序。如需协助，请联络客户服务热线 2500 9199。