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美股推介﹕Salesforce.com Inc (CRM)2020年06月19日Salesforce.com Inc為一家提供客戶關係管理(CRM)的科技公司，協助不同規模、不同行業的企業透過雲端、移動通訊、社交、區塊鏈、語音及人工智能和客戶聯繫。
目標價：226.00美元 建議買入價：187.00美元 止蝕價：165.00美元 上日收市價：187.66美元
公司概述 Salesforce.com Inc收入增長及現金流強勁，且現時為全球CRM應用市場最大的參與者。據IDC報告，集團於該市場的佔有率續年遞增，去年達到18.4%，遠遠拋離SAP公司(SAP)、甲骨文(ORCL)、微軟(MSFT)、Adobe(ADBE)等科技巨擘。 集團透過收購，強化其平台功能，提高用戶黏性，包括去年收購了集成平台公司MuleSoft Inc.及2020財年收購分析公司Tableau Software Inc.。事實上，軟件即服務(SaaS)業務具高昂轉換成本的優勢，企業客戶不但要為團隊花費轉用新平台，更要為相關員工進行培訓。因此，集團的客戶流失率一般不太高，截至2020年4月底止，撇除Integration Cloud，Salesforce.org及Tableau，集團十二個月內的客戶流失率少於9％。 COVID-19疫情令不少企業客戶面對財政困難，對訂閱集團服務的意欲有所下降，集團亦預期今年新客戶增長略為減慢，亦稍為調低了全年收入增長。但截至2020年4月30日止三個月，疫情對確認收入的影響並不重大。若以長遠的角度看，疫情更可能加快更多企業將經營模式、客戶互動等數碼化，更依頼雲端CRM服務，以防範未來在社會需要保持社交距離時，再度面臨經營風險。因此，市場不乏發展空間，預期集團未來數年仍可維持高速增長。而截至2020年4月底止三個月，儘管受疫情打擊，集團依然錄得按季增長，當中歐洲按季增長2.5%；亞太地區按季增長4.8%。市場未來具增長潛力，加上集團的龍頭地位，值得長線投資者留意。
Salesforce.com Inc (CRM)日線走勢圖
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